Khi quý khách mua hàng tại Website Đông Nam Dược Bảo Linh: https://baolinhco.com.vn, quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau:

– Thanh toán bằng tiền mặt

– Thanh toán bằng chuyển khoản

1. Thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán thẻ.

a. Thanh toán trực tiếp tại các điểm bán hàng của Đông Nam Dược Bảo Linh 

– Quý khách hàng vui lòng thanh toán bằng thẻ, hoặc tiền mặt trực tiếp tại: Công ty TNHH Đông Nam Dược Bảo Linh, Địa chỉ: Lô 32 Đường số 4, Khu Công Nghiệp Sơn Trà, TP. Đà Nẵng, Việt Nam.

– Ngay khi quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại quý khách hóa đơn tài chính và nhân viên kinh doanh sẽ hướng dẫn quý khách hình thức giao nhận hàng.

b. Thanh toán tiền mặt tại điểm giao hàng

– Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc phần còn lại của giá trị đơn hàng đã mua (nếu đã đặt cọc)

– Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.

c. Thanh toán bằng chuyển khoản

– Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành, ngoại tỉnh hoặc nội thành Thành phố Đà Nẵng nhưng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp Quý khách gửi quà, gửi hàng cho bạn bè, đối tác …) chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chính sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

– Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

Tên Tài khoản: CÔNG TY TNHH ĐÔNG NAM DƯỢC BẢO LINH Số tài khoản: 115000008797 Ngân hàng: Ngân Hàng Công Thương Chi Nhánh Đà Nẵng (Vietin Bank)

Ghi chú: Để hàng hóa và giá cả được chính xác, ngay sau khi quý khách chuyển tiền xin vui lòng gửi lại hình ảnh thông tin đã chuyển khoản hoặc fax giấy ủy nhiệm chi có dấu ngân hàng chuyển tiền để nhân viên kinh doanh làm căn cứ giữ hàng và giá tiền theo đúng thỏa thuận cho quý khách.

2. Phí vận chuyển khi mua hàng tại Website Đông Nam Dược Bảo Linh: https://baolinhco.com.vn

a. Chính sách vận chuyển:

– Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng: Khách hàng mua trực tiếp tại công ty hoặc giao hàng. Với giao hàng:

• Giao hàng có phí vận chuyển với các đơn hàng, khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển tuỳ theo khu vực giao – nhận hàng.
• Sau khi khách hàng đặt mua sản phẩm tại Đông Nam Dược Bảo Linh, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h kể từ thời gian nhận được thông tin đặt hàng và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán online và giao nhận.

– Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng. Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát Đông Nam Dược Bảo Linh sẽ chuyển phát nhanh tận nơi.

– Tuy nhiên, cũng có những trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn thời gian dự kiến xảy ra trong các tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên không thể liên lạc với khách nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng khách hàng cung cáp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

– Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tuỳ vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

b. Hiệu lực

– Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

c. Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng tại TP. Đà Nẵng từ 3 – 48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng, tuỳ thuộc vào địa điểm giao – nhận hàng.

– Thời gian giao hàng ở các tỉnh, thành phố khác sẽ tuỳ thuộc vào địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo cụ thể với khách (trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc).

– Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC, vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng để được tư vấn cụ thể.

– Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0839.28.28.28 – 0236.39.31.988.

– Lưu ý: vào thời gian cao điểm (lễ, tết…), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, dịch bệnh v.v… cũng như địa điểm nhận hàng của khách hàng, trường hợp Đông Nam Dược Bảo Linh không thể giao hàng ngay sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể.

3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

a. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển hàng hóa đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao hàng hóa cho người có quyền nhận.

– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hóa, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hóa, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

b. Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của hàng hóa, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển hàng hóa không đúng với loại hàng hóa đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển hàng hóa cấm giao dịch, hàng hóa có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

c. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hóa vận chuyển.

– Trông coi hàng hóa trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi hàng hóa mà hàng hóa bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

d. Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hóa đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hóa đã thuê vận chuyển.

e. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hóa vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hóa vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

4. Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển

– Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

• Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.

– Lưu ý: trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của Đông Nam Dược Bảo Linh!